（一）负责起草涉及信访工作的规范性文件；组织开展信访问题排查；提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。

（二）综合协调、指导、考核全县信访工作，督促检查各乡镇和县级各部门（单位）的信访工作。

（三）负责汇集分析社情民意，综合研判信访事项，向县委、县政府反映信访群众提出的重要建议、意见和问题。

（四）负责处理县内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信和网上留言，接待来访。

（五）负责指导、协调处置群众进京到省到市集体上访、非接待场所上访，综合协调跨地区、跨部门的重要信访问题。

（六）负责按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责” 原则，向各乡镇和县级各部门（单位）交办、转送信访事项，检查督促信访事项的办理。

（七）承担县信访工作联席会议、县政府信访事项复查复核委员会日常工作。

（八）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护等工作。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。