寒冬以来，为保障流浪乞讨人员的基本权益，帮助流浪乞讨人员安全过冬，丹棱县民政局强化措施、多措并举，积极开展“寒冬送温暖，幸福祥和年”专项救助行动，加强辖区内流浪乞讨、生活无着人员的关爱和救助。

一、坚持每日巡查，被动变为主动

加强与公安、城管等多部门之间的配合，突出重点时段，根据流浪乞讨人员白天流动性大、夜晚露宿地点相对稳定等特点进行巡查劝导和帮助，加大巡查次数和力度，发现一个、救助一个，不留死角，实现救助全覆盖。自2021年10月26日至2022年1月25日，实施街面巡查35次、出动车辆1台35次、出动工作人员70人次数、实施街面劝导救助2人。加强源头管控工作，对2名易走失人员进行定期回访和春节慰问，并送去御寒物资和生活必需品，确保他们安全过冬，幸福过年。

二、加强站内管理，服务由点及面

今年入冬以来，丹棱县救助站提前准备棉被、棉衣、棉裤、方便面、矿泉水、口罩等御寒救助物资，确保救助物资调得出、用得上。严格值班制度，畅通24小时救助热线。严格出入管理，按照疫情防控有关要求，坚持做好亮码、扫码、测体温等出入管理制度。在给予站内受助人员物质生活保障的同时，帮助受助人员疏导心理情绪，改变偏差行为，找到生活的支撑点，重新建立社会支持网络系统，从而更好地回归家庭、社会。

三、营造宣传气氛，推动群助群救

利用网络、微信、宣传栏等渠道，公开救助地点、方位、联系方式，积极引导社会公众拨打救助热线，一经接到线索第一时间处置，及时救助，防止出现负面舆情。开展救助宣传，为群众讲解救助政策、讲解救助人员需求，面向社会大众宣传呼吁关爱流浪乞讨人员。引导广大群众参与救助工作，鼓励居民加强与救助工作人员的联系，一旦发现流浪乞讨人员，及时向社区或救助站联系，帮助流浪乞讨人员联系其亲属形成“共同参与，群助群救”的良好局面。