（1）理念引领，转变模式。县民政局始终秉持“养老不仅要‘身安’，更要‘心安’”的理念，推动养老服务从“人找服务”向“服务找人”转变，依托政策支撑与精准施策，着力打造专业、贴心、可靠的居家养老服务体系，让老年人在熟悉的环境中安享晚年。（2）精准施策，定制服务。针对失能、半失能等特殊老年群体，推行“一人一策”定制化服务。组建专业团队，建立明细台账，规范服务流程。服务人员定期上门，提供居家清洁、助餐、助浴、理发等生活照料，以及血压监测、健康评估等医疗服务，单次服务不少于60分钟，确保服务实效。今年累计服务13000余人次，以细致关怀筑牢特殊老年群体的生活保障。（3）强基提质，长效保障。我县强化基础支撑，加大投入优化资源，通过“理论+实操+实战”模式，今年累计开展失能照护、应急救护等专业技能培训2期，培训护理人员30余人次，并建立满意度调查与定期回访机制，保障服务规范有序。未来，我县将持续完善服务内容、提升服务品质，助力老年人在家中安享健康、有尊严的幸福晚年。