县医保局紧扣清廉与效能双目标,通过强管理、优流程、创新服务,全力营造风清气正、便捷高效的服务环境,确保惠民成果落到实处。
筑牢内部防线,塑造清正风气。聚焦基金财务和数据安全关键环节,完善内部制度,建立“岗位分离、流程规范、审核严格”的内控机制,涵盖参保登记、待遇审核、基金支付等8大环节23项制度,全流程规范权力运行。定期开展警示教育、廉政谈话、主题党日活动等,赴端淑家风馆开展廉政教育1次,组织观看廉政教育片3次,专题研究党建、党风廉政、意识形态工作2次,增强干部职工的纪律规矩意识和廉洁自律能力。组织行政执法人员参加线上线下行政执法培训、医保基金监管培训等6次,提升履职能力,锤炼忠诚干净能力强的医保队伍。
优化经办服务,提升便民效能。构建覆盖县、乡、村的三级医保经办服务体系,建成3个医保经办服务标准化省级示范点,设立医保专窗和便民服务站,配备专职或兼职工作人员,提供18项高频医保服务的直接办理或帮办代办,打通便民服务的“最后一公里”。同步完善线上服务,34项业务实现“一网通办”。通过“一窗受理、集成服务”模式,大幅压缩办理时间,其中生育津贴等5项事项实现“零材料、免申即享”。有效解决了群众办事“多头跑、来回跑”的问题,推动医保服务更加高效精准、便民利民。
畅通办事渠道,减轻企业负担。持续优化营商环境,大力推行“互联网+政务服务”,通过简化流程、压缩时限、拓展线上平台功能等举措,显著提升了企业办理医保业务的便捷度。如今,企业可依托“一窗通”“营商云地图”或四川政务服务网“一件事服务”专区提交信息,高效完成参保登记、费用缴纳、信息查询等高频事项,实现了“数据多跑路,企业少跑腿”,为企业提供了更加规范、透明、高效的医保经办服务。