丹棱县医保局在持续巩固拓展脱贫攻坚成果基础上，立足部门实际，细化职责分工，全力打造“惠民医保、暖心医保”，助力推动“五美乡村”建设。

坚持“三力”强组织，健全体系质效显。一是凝聚部门合力。密切乡镇、医保、民政、乡村振兴、税务等部门协同配合，做到上下联动、合力推进。常态建立数据共享和联合督导机制，确保动员、宣传、缴费各个环节多方联动，多头发力。对每月新增特殊人员，第一时间核实参保情况，实时办理参保缴费，动态维护身份信息，保障特殊群体参保全覆盖、资助全落实、待遇全享受。二是借助数据智力。健全大数据管理体系，从集中缴费期开始，分阶段针对性确定参保工作目标，实行周沟通、月调度，紧盯目标人群，分类分层建立参保人员“四本”台账。开展数据核查，通过每周推送乡镇、比对反馈、靶向催缴，核实处理，及时掌握参保人群底数，精准锁定人员，实现参保缴费数据全流程动态精准管理，确保一户不落，一人不少。三是深挖核心潜力。瞄准外出务工返乡人员、新生儿、流动人口、高校学生等目标群体，落实乡镇、村（社区）干部、网格员、医保专员“四包一”责任，逐一入户沟通提醒，耐心说服，面对面政策宣讲，深挖扩面潜力，积极动员参保缴费，实现应保尽保。

坚持“三化”强宣传，发动群众模式新。一是突出内容多样化。主动回应参保政策、缴费渠道、待遇保障等群众关心关切热点问题，印发一封信、展板、折页、挂历、一次性告知清单等各类宣传资料进行广泛发放。二是突出形式多元化。发动基层党员、文艺骨干组建文艺宣传队，收集整理基层典型案例，结合快板、“三句半”等群众喜闻乐见形式，推动医保政策零距离、入人心。三是突出载体多维化。以集中宣传月、党群集中活动日、春风行动等活动为载体，借助融媒体、门户网、公交车、微信群、短信等渠道，线上线下联动发力，开展集中宣传，推送宣传信息。同时积极收集基层典型案例，成立攻坚小组进村入户动员参保，以身边人、身边事促进群众转变观念、自觉参保。

坚持“三优”强服务，延伸触角温度升。一是优设基层网络。深化“15分钟医保服务圈”，构建县、乡、村三级医保网格化经办服务体系，在全县5个乡镇、50个村（社区）全覆盖设立医保专窗。依托乡镇、村（社区）、医药机构、保险公司、银行等第三方“医保便民服务站”阵地资源优势，进一步优化拓展医保参保服务触角，实现群众医保服务事项就近就地办理。二是优化经办渠道。积极推行“掌上办”“电话办”“远程办”，拓宽服务渠道。每年集中征缴期间，落实专人入驻眉山药科职业学院，提供全天候服务指导，提升参保便捷度。三是暖心参保服务。畅通特殊人群绿色通道，建立延时服务、预约服务机制，组建片区服务指导团队7个、家庭签约医生服务团队50个，对于高龄、失能、留守等行动不便人员，因户因人、上门施助，开展一对一、点对点上门服务。对于外出务工返乡群体，利用春节黄金期开展走访，通过电话、短信、微信等方式进行全方位动员，实现政策宣传和工作落实全覆盖。