近日，丹棱县医保经办人员在一次寻常的门诊费用报销业务办理过程中，发现李先生（化名）提交的病历资料显示曾接受过心脏支架手术，符合眉山市II类门诊慢特病种“心脏安置支架术后”申报条件，而由于对该项政策不了解，李先生并未申请该项病种门诊特殊疾病备案。经办人员敏锐地意识到如果李先生成功办理该病种备案，能提高相关病种门诊报销比例，切实减轻医疗负担，这对需要长期开展心脏支架术后治疗的李先生来说是一个不可错失的利民政策。

经过仔细核实，经办人员在确认了李先生满足该政策申报条件后，主动电话联系李先生，详细解释了这一医保政策的具体内容，告知李先生申请流程。起初，李先生还心存疑虑，但在耐心的解答和专业的引导下，他决定尝试申请。当日下午，李先生携带办理材料到医保窗口，在工作人员引导下成功办理“心脏安置支架术后”病种备案，预计能为其后续治疗减轻很大一笔医疗负担。

“谢谢你们这么细心专业！之前不了解有这项政策，这下有了医保兜底，看病费用节省了，我能更加安心地专注于治疗了。你们的热心服务，更是让我切身感受到了医保对群众的温暖和关怀！”李先生真诚的赞许不仅是对丹棱医保工作的认可，更是工作人员践行“我为群众办实事”的最佳体现。

“点滴小事”见真情，为民服务暖人心，医疗保障关乎每个人的健康和福祉，我们不仅是政策的执行者，更是温情的传递者。下一步，丹棱医保将继续厚植为民情怀，以更高的标准、更优的服务，用心、用情、用力解决人民群众“急、难、愁、盼”的问题，提供更为全面和便捷的医保服务，让每一位参保群众都能感受到来自医保的关怀和支持，切实提升参保群众获得感、体验感、安全感。