为进一步实现“数据多跑路，群众少跑腿”目标，丹棱县医保局聚焦参保单位和办事群众新期盼，将推进“互联网+医保”服务新模式作为优化政务服务重要内容，全面部署推广“眉山智慧医保”平台，推进医保业务“零跑腿”“掌上办”全网通办、全流程线上服务，进一步提升医保经办服务效能和群众办事体验感。

宣传范围求“广”。面向县域内各乡镇、部门、企业、各医药机构等广泛印发《丹棱县医疗保障局关于加强“眉山智慧医保”微信公众号推广与使用的通知》，将乡镇、村（社区）、定点医药机构纳入公众号推广使用宣传员队伍，全面树立主动宣传并教会参保群众操作使用公众号的责任意识。制作“眉山智慧医保”业务经办账户注册使用指南，以政务大厅、医保服务站、医药机构、保险公司为载体，全面搭建宣传点。充分利用参保政策集中宣传月、城乡居民医保集中征缴、电子医保凭证基层推广等活动，现场手把手教办事群众学懂用通医保事项“掌上办”流程。

行业联动求“实”。联动乡镇、村（社区）、各定点医药机构医保业务经办人员与县医保部门的协同配合，共同拓宽“眉山智慧医保”网上办件使用范围。确立医保联络员全面下沉指导基层医保专员操作使用、政策培训，全县医保专（兼）职工作人员均能全面帮助并指导参保群众通过公众号进行线上申请和办理，全面实现办事群众在县内定点医药机构、乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务室、第三方医保服务站等办理眉山医保业务都能“只进一扇门、最多一跑次、一次性办好”。

上线效果求“好”。及时组织窗口经办人员交流学习线上业务办理注意事项，明确工作职责、办理时限，确立专人，注重收集县域内乡镇、村（社区）、各定点医药机构等在功能使用方面的意见建议，部署基层经办点、医药机构、第三方医保服务站零距离听取群众体验心声，及时对上反馈经办困难、优化建议，让“眉山智慧医保”公众号更加便民利民、精准高效，成为眉山群众人人关注和广泛使用的“智慧医保”平台。截至目前，丹棱县已通过“眉山智慧医保”公众号线上办理服务事项180余件，进一步提升了参保群众幸福感和体验感。