在党史学习教育中，丹棱县医保局将“我为群众办实事”实践活动贯穿中心工作全过程，问计于民、问需于民，聚焦重点、多措并举，以工作实效检验党史学习教育成效。

聚焦调研，切实解决民生急难题。领导干部带头，坚持“走出去”与“请进来”相结合，深入分管领域、两定机构、城乡基层开展调查研究，围绕“县域内医共体建设，深入推进医保管理制度改革”“医保公共服务现状及优化提升”课题，形成调研报告2篇。通过召开两定机构座谈会、发放调查问卷和热线电话等方式，面向社会开展“开门问计”活动，征集对医保工作的有效意见建议3条，进一步摸清基层的困难事、群众的烦心事，并对照梳理成为办实事项目清单6项。

聚焦服务，全面提升群众体验感。全面落实“放管服”改革，重点打造标准化经办示范点10个，打通医保服务群众“最后一公里”。持续深化“五心服务”和“五亮行动”，评选党员示范岗3个，展现医保党员良好风貌。创新实行领导班子轮流驻班服务和“一把手走流程”体验活动，将群众办事“难题清单”变为服务体验“满意清单”，经验做法被《中国改革报》刊载。上半年医保窗口获流动红旗4次，优质服务明星4人次，收到群众感谢信3封，医保暖心服务赢得人民群众广泛认可和好评。

聚焦宣传，唱响惠民政策好声音。结合“医保政策面对面”宣讲和“宣传贯彻《条例》，加强基金”集中宣传月活动，持续开展“我为群众办实事，医保服务零距离”党员志愿者行动。通过“下沉”讲、“流动”讲、“覆盖”讲、“用心”讲等方式，营造发展成果、惠民政策共享的良好社会氛围。目前已开展各类宣传活动13场，服务群众6000余人次，全面提升全县参保单位和参保人员对医保政策的知晓度和医保服务能力的满意度，让医保惠民好政策真正落到实处。