一是加强排查，高效稳定。建立《张场镇矛盾纠纷摸排台账》，要求驻村干部同村“四职干部”一起，对各村（社区）重点区域、重点项目、重点人员、老访户，进行摸排调查，深入了解，着力解决群众反映的纠纷矛盾和苗头性问题。
二是快速交办，压实责任。坚持“党政同责、一岗双责”，在接到举报和矛盾纠纷后第一时间依法依规办理，原则上当天办结。当天无法办结的要说明情况，按照事前、事中、事后提交工作情况说明。
三是热情接访，化解问题。坚持“三个心”接待，群众到访热心，解决诉求耐心，处理问题细心。同时按照每日值班表情况，当日值班领导即为当日接访领导，随时接待群众，让群众不“跑空趟”。
通过这三方面努力争取达到“三个不发生”：不发生群体事件、不发生极端事件、不发生滋事闹事。
