一是仔细摸排完善台账。全面深入场镇各单位、村（社区）进行矛盾纠纷排查，建立《张场镇矛盾纠纷摸排台账》每周四定期汇总整理，根据摸排情况分解到各部门研究解决，避免矛盾升级转化，目前已成功调解3件。

二是层层压实落实责任。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，强化领导干部“一岗双责”和信访部门首接首办责任，建立班子成员定期接待制度，进一步强化和落实矛盾纠纷化解、重点稳控、依法处置、责任追究“四个机制”，将信访维稳纳入干部考核中，逗硬奖惩，实行严格的责任追究制，层层压实责任。

三是畅通百姓诉求渠道。将各热线、信箱反映诉求的渠道通过短信及宣传单方式发送到群众手中，并专门设立张场镇环保问题投诉热线，建立张场镇先锋队微信群，整合各村社“四职干部”、网格员力量，广泛收集群众诉求，及时发现，立即解决，力争将不稳定因素化解在源头。