一、加强组织领导，精心谋划。由分管领导亲自抓，层层落实责任，明确职责分工，落实工作责任。

    二、加大宣传力度，全面发动。为保证医保政策家喻户晓，宣传做到“村不漏户、户不漏人”，一是多种形式宣传，乡政府联合税务局、医保局工作人员在我乡4个村分别召开了2020年城乡居民基本医疗保险工作会，税务局工作人员对征收渠道做了详细讲解，医保局工作人员对2020年城乡居民医保政策进行了详细讲解，特别是2020年的医保几个重大改变做了重点强调，期间共发放宣传资料1200余份，张贴宣传挂图4张。同时要求各村利用农民夜校、党群活动集中日等多种形式发放宣传资料。二是点对点精准动员，对外出务工人员，通过电话、微信等手段进行宣传，做到政策家喻户晓，提升群众参保意识。

    三、改进工作作风，尽心服务。及时了解群众在医保征收过程中反映的热点、难点问题，做好政策解答和问题处理工作，尽力消除群众的疑虑，同时优化办理流程，提高办事效率，全面提升服务水平，让参保群众心暖意满。