“若您家供水不正常,水质浑浊、有异色异味或需要咨询、维修请及时与片区服务人员联系为您解决。若服务不到位,欢迎您逐级拨打监督电话,对我们的工作进行监督。”8月28日,顺源水务公司负责人陈小平主持会议,各供水片区负责人针对公司工作安排做了工作汇报,陈小平对工作中存在的问题做了下一步工作安排部署,并将制作好的供水服务明白卡发放给每个片区管理服务人员,要求各片区管理员逐户为各自片区服务区域的农户贴上明白卡。
“明白卡”简洁明了,标注有供水单位、片区服务人员和联系方式、服务电话、监督电话以及服务内容。“明白卡”的发放,为农户安全饮水提供精准的“导航”服务,真正让用水群众吃到安全水、放心水、明白水。
通过发放明白卡,解决了长期以来农村供水工程重建轻管、管护不到位、群众饮水无保障等问题,真正的把群众最关心、最迫切、最直接的供水运行管理问题落到实处。同时,达到促进群众对饮水安全政策的认识了解的目的,有利于农村饮水工程的长效管理,提高人民群众管水、节水的理念。