一是叩响“民心曲”,排忧解难暖人心。坚持问题导向,以解决人民群众的急难愁盼问题为出发点,积极解决各类矛盾和纠纷。通过畅通群众来信来访渠道,及时解决人民群众的“操心事、烦心事、揪心事”,为打造幸福丹棱提供有力的执法保障。截至目前,接到群众投诉50件,解决群众问题50件,群众满意度高达100%。
二是唱响“创新曲”,数字赋能增效能。坚持数字赋能行政执法工作,以先进的信息化、智能化技术为着力点,探索智慧化执法新体系。依托“数字城管”系统,通过数据采集和分析,及时发现和处理各类城市管理问题,行政执法效能全面提升。今年数字中心共派遣自查自处案件34531件,受理各部门来源案件1482件,结案1466件。
三是奏响“守护曲”,常态长效优管理。以精细化管理为基础,持续推进常态长效排查工作机制,及时对县域市场、学校周边进行排查,紧盯占道经营、乱停乱放、私搭乱建等问题,对发现的问题建立台账,全面系统掌握情况,让市民生活更惬意、更舒心。截至目前,已处理私搭乱建问题3起,占道经营22起。