为了进一步规范办理流程，提高办件效率，确保群众诉求得到有效回应。按照县委主要领导指示，9月8日，丹棱县党务政务服务热线业务培训会在县政务中心三楼会议室召开。

县党务政务服务中心副主任，县党务政务服务热线主任，及各乡镇、县级各部门的联络员共50余人参会。会上，县党务政务服务热线主任毛进斌同志就服务热线面临的形式、工单处理中各个环节的相关要求、奖惩机制等方面进行了详细的讲解。县政务中心副主任肖贵琴同志也提出三点要求：一是高度重视，及时汇报；二是严格标准，及时完善；三是加大办理力度，提高满意率。会议要求各承办单位高度重视，严格办理流程，高效处置问题，切实解决群众诉求。