为进一步探索“互联网+政务服务”工作模式,丹棱县党务政务服务中心经过数月的调研、筹备、测试,“丹棱党务政务”微信公众号已于6月底正式开通运行。该公众号突出五项功能,为群众提供服务。
权威发布办事指南。公布行政审批事项和公共服务事项办事指南如办理事项、办理流程、所需资料、办结时限、收费标准等信息,让群众少跑腿,办成事。
开展网上审批。公开窗口咨询电话和QQ号,进行材料预审,探索“审批不见面,最多跑一次”的服务模式。
受理群众诉求。公众号设置了县委书记、县长热线版块,链接县委书记、县长邮箱,加大了热线电话的宣传力度,方便了群众反映各类诉求。
发布工作动态。适时报送工作动态,促进政务公开,自觉接受群众监督。
开通便民生活服务。实现水、电、话费等网上缴费,快速查询公积金、快递、交通违章等。
丹棱县党务政务服务中心加强网络平台建设,努力实现“党务政务大集中”“线上线下大整合”“服务监督一体化”,努力营造信息“多跑路”,群众“少跑腿”的服务环境。