8月3日至4日，袁勇副县长率领县党务政务服务中心一行5人先后前往石桥乡、顺龙乡、仁美镇、张场镇、双桥镇等7个乡镇和龙鹄村、桂花村、兴隆村等多个村社实地调研服务热线工作，查看了各乡镇、村、社区县委书记、县长热线电话公示情况，并召开了座谈会。

座谈会上，袁勇副县长与各乡镇负责人进行了深入交流，详细了解了服务热线办理情况和县委书记、县长热线电话公示情况及服务热线办理工作存在的问题，听取了各乡镇负责人对服务热线办理及县委书记、县长热线电话公示工作的意见和建议。最后，袁勇副县长就全县服务热线办理办理工作和县委书记、县长热线电话公示工作提出了三点要求：一是要面向基层群众全面公示县委书记、县长热线电话37100100，引导群众通过拨打县委书记、县长热线电话反映问题，将县内矛盾化解在县内；二是要及时办结服务热线转派的工单，及时回复县党务政务服务热线；三是要及时联系反映群众，及时处理反映群众诉求提高办理质量和群众满意度。