群众严某在重庆办理营业执照后，又需对经营者进行变更，因事务缠身无法亲自前往重庆办理，遂前往窗口求助。窗口工作人员主动了解重庆办事流程，全流程帮办代办，通过“重庆市政务服务”网上办事大厅，跨区域为其办理了业务。期间，从上传材料到电话指导涉审人员执行流程，每个环节都专业高效、耐心细致。严某深受感动，留下一封感谢信，并在抖音平台分享办事经历，为窗口点赞。
