一是运用AI大模型技术，创新构建政务热线数据分析平台，信息检索准确率提升至92%，人工筛查时间缩减70%，推动办理流程标准化率达95%以上。二是围绕创新工作方式方法、服务民营经济市场主体、强化服务队伍建设管理、提升服务质量、降低制度成本等五个方面分别制定工作方案，推动各项工作走深走实。三是开展“我为单位发展献良策”活动，充分调动广大干部职工积极性、主动性和创造性，积极建言献策，汇聚集体智慧。活动开展以来，收到有效建议20条，为科学决策提供有效助力。