省外群众陈某因户口本老旧、字迹模糊不清，导致银行无法为其办理社保卡，若回家乡更换费时费力，遂前往公安窗口求助。窗口了解情况后，通过“人口信息系统”“公安部跨地域户口迁移信息网上备案系统”查验户籍信息，迅速出具证明材料，让该群众顺利申领社保卡，节省了时间与经济成本，获得了赞扬和感谢。
