一是优化涉老服务，设置“老年人专办通道”，推出优先办理、“一对一”导办、材料预审、表册代填等服务。二是推出“上门服务”，梳理一批老人办理的证件，专门开展“送证上门”服务。三是加强反诈宣传，对每位来大厅办件的老人开展反诈宣传，提高老人自我保护能力。“敬老月”期间共接待老人300余人次，开展“上门服务”34人次。
