近日,杨场镇小明电子商务服务站徐某某到市民服务中心办理纳税业务,由于对纳税业务不熟悉,不知如何操作,便向窗口工作人员寻求帮助。工作人员了解情况后,对该群众的问题进行详细了解和耐心解答,并手把手引导其进行定期定额核定、申报等业务操作。徐某某被工作人员精心耐心的服务态度触动,送来一面锦旗表示感谢。