今年我县300余家农药经营主体的许可证陆续到期，综合窗口主动靠前服务，平稳有序度过换证高峰。一是集中宣传，通过微信群、公众号等渠道，宣传办理程序一次性告知书。编制简易版服务指南，统一制定“零基础”标准化材料模板，确保一看就懂、一填就对。二是专线答疑，专人专线提供电话咨询和线上答疑，统一解答办理流程、注意事项等。三是帮办代办，针对地处偏远乡镇门店，开展帮办代办服务。11月，办理换证100余家。
