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综合审批窗口积极应对换证高峰
来源:丹棱县行政审批局 发表时间:2024-01-15 15:01 【字号:  

今年我县300余家农药经营主体的许可证陆续到期,综合窗口主动靠前服务,平稳有序度过换证高峰。一是集中宣传,通过微信群、公众号等渠道,宣传办理程序一次性告知书。编制简易版服务指南,统一制定“零基础”标准化材料模板,确保一看就懂、一填就对。二是专线答疑,专人专线提供电话咨询和线上答疑,统一解答办理流程、注意事项等。三是帮办代办,针对地处偏远乡镇门店,开展帮办代办服务。11月,办理换证100余家。