一是开通“绿色通道”，凡老年人来窗口办理业务，一律优先办理。二是开通亲属代办服务，针对偏远地区和行动不便的老人，可由亲属代为办理业务。三是开通上门服务，针对行动不便的老人，对须本人到场的业务，由民警上门受理，并提供送证上门服务。四是提供现场导办服务，为老人提供全程导办。五是保留现金、银行卡等传统支付方式。今年，为老人提供各类导办服务千余人次，上门服务十余人次。
