一是优化制度设计。设计廉政回访机制和容错纠错机制，充分保障纳税人陈述申辩权。在法律援助中开展法律顾问服务，已提供服务50余次，提出专业法律建议40余条，有效预防争议发生。二是优化人民调解。联合县司法局在办税服务大厅成立丹棱县税费争议人民调解委员会，任命3名公职律师为第三方专业调解员调解各类涉税争议纠纷，提高税务执法公信力。已受理各类争议纠纷11起，调解11起，调结11起，纳税人满意率100%。
