税务窗口细致刻画纳税服务蓝图。一是全面推行“信息采集一次完成、现场咨询统一口径，疑难事项当场解决”，极大缓解了征纳双方互动压力，助推纳税服务驶入“快车道”；二是深化“非接触式”办税缴费，建成全市统一的12366客服中心，开展“问办协同”服务；三是加强办税服务窗口规范化建设，巩固和完善“一站式”服务，狠抓纪律作风教育，有效提高全员业务素质。
