针对办事群众少带、忘带或其材料有误但不影响实质性审核的材料,综窗工作人员开展“先上车,后补票”的“容缺受理”服务,根据办事群众申请的办理事项,作出相应的书面承诺后,下一次前来领取证照或办理其他事项时,在承诺时限补齐完善材料即可。截至6月,容缺受理事项清单共计30项,可容缺材料共31项,容缺率达22%,已完成容缺办理事项49件。