一是开展“一把手走流程”体验活动。领导班子成员在窗口坐班，亲自受理审核服务事项，实时解决办件难题。通过活动，成功协调处理异地就医备案等4类办件难点。二是推进经办服务下沉基层；深化推动5项医保政务服务事项向基层纵深延伸，投入3万余元优化经办窗口软硬件设施，重点打造5个县、乡、村三级标准化经办示范点；指导2.7万余名参保人员激活医保电子凭证，使“码上医保”“多走网路，少走马路”的服务方式成为常态。
