县市民服务中心作为服务企业群众的场所,属于人群聚集区,空间相对密闭,是防控的重点区域。在新冠病毒肺炎疫情的防控期间,县行政审批局多措并举全力做好政务服务大厅疫情防控工作。
一、做好防范和消毒工作。目前疫情已得到控制,行政审批局作为人员密集场所,仍然不敢懈怠,为确保工作人员和办事群众的安全,对确需进入大厅到窗口办理业务的群众,要求必须佩戴口罩,体温检测符合要求,做好人员进出记录方可进入大厅。
二、进一步强化服务意识。疫情如猛兽,服务如春风。县行政审批局要求窗口工作人员对前来办事的群众做到热情接待、耐心指导、用心服务;严格按照办事服务指南和事项办理流程办事,即来即办,尽快办结,减少办事群众在大厅停留时间。
三、电话预约和网上办理。推荐群众通过四川省一体化政务服务平台、四川省行政审批平台申请事项,进行线上办理业务,也可以先电话预约后到现场办理。通过电话或网页告知群众办事所需材料,在指定预约时间当天进行办理。合理规划办事行程,尽量减少在大厅等待逗留时间,降低交叉感染风险。