（一）县医保局窗口“两手抓”助推企业复工复产。一是出台延期缴费政策。受疫情影响的参保企业，可延长申报缴费期，或申请缓交；将2020年灵活就业人员职工医保集中缴费期延长至4月30日；对职工医保单位缴费部分实行减半征收，预计受益企业300余家，每月将减少参保缴费300余万元。二是开设绿色服务通道。通过QQ等方式为130余家企业办理业务；开通专线电话，“一对一”处理急需办理的医保事项；积极引导企业员工通过多种渠道办理高频业务。

（二）县发展和改革局窗口积极践行“不见面”审批。一是主动公开咨询电话和办事指南，确保项目办理通畅。二是对审批类项目的审批前置条件实行容缺预审，待疫情过后再补办；对备案类项目，通过电话等多种形式对项目业主进行指导。疫情期间，通过在线审批监管平台，不见面方式办结项目7个，总投资43550万元。

（三）县公安局窗口坚守最前沿、服务最前线。一是开辟“绿色通道”，为本县医疗机构医护人员免费补（换）领居民户口簿，户籍业务随到随办；二是推出“预约办”“网上办”“延期办”“特殊办”服务；三是实行当场办结、即办即取的方式。疫情期间，受理各类业务857起，答复业务咨询282人次。