为提升政务窗口工作人员服务水平和综合素养，打造为民服务高效窗口，助力全县营商环境优化，7月4日，丹棱县行政审批局开展窗口服务标准化专题培训。特邀天府新区航空旅游职业学院老师通过课程学习和现场督导，建立规范化、精细化的服务标准，营造良好的精神风貌，实现“优质、高效、安全、满意”的目标定位。

培训以视频讲义、理论知识、实训练习的方式对政务礼仪、普通话、沟通与交流技巧等进行了全面、系统、规范地讲解，结合工作人员日常工作实际，提供了突发事件科学处理方法及应对技巧。授课老师一对一沟通，面对面指导，统一进行标准化服务规范指导，从细节入手，实现形象标准化、服务标准化落地落实。

通过此次政务服务提能培训，从个人形象提升到服务礼仪的规范，窗口人员都呈现出新的风貌，进一步展现了丹棱县政务服务中心高效规范、热情贴心、全心为民的服务精神。