2019年6月20日,丹棱县张场窖酒业有限责任公司将印有“优质服务,廉明高效”的锦旗送到了县行政审批局一窗受理综合审批服务厅(以下简称“综窗”)工作人员的手中,对该服务窗口高效贴心的审批服务表示衷心感谢。
该公司于5月28日到县行政审批局三楼综窗办理公司变更业务。由于操作流程比较复杂并且需要在网上全程申报,综窗工作人员耐心细致指导申请人逐项网上填报,直至下班后2小时,才全面完成所有网上操作。该公司工作人员倪某,激动地说:“我到其他地方的服务厅去办事,工作人员爱理不理的,这次来你们这儿办事,工作人员热情服务,业务娴熟,特别是下班了还为我专门服务,我实在太感动了!有你们这样高效便捷的服务,我们企业在丹棱发展壮大也就更有底了!”
丹棱县行政审批局以入驻新政务服务大厅为契机,全面整合设立了一窗受理综合审批服务厅,将涉企审批的22个部门305个服务事项全部纳入综窗,实行“一套资料、一窗受理、一次办成”工作模式,实现不见面审批。自5月13日政务服务大厅试运行以来,综窗共受理审批及其他相关服务事项1480件,按时办结率100%,群众满意率100%。