近期，群众反映在顺龙乡街上某农资店购买了谷种，回家种植后至今都没有发芽，希望相关部门协调处理。

县服务热线接到反映人反映后，迅速转交县农业农村局办理。县农业农村局立即组成调查组，会同青云村村两委对群众反映的水稻种子发芽率不够事件进行调查。经调查分析，反映人田间成秧率在58%左右，反映人的谷种完全足够甚至还有很多剩余。针对调查了解情况，县农业农村局建议：一是防病虫，及时防治稻蓟马以及从油菜上迁飞而来的蚜虫；二是勤追肥，少吃多餐，以有机肥为主，促进秧苗早分蘖；三是管好水，保持厢沟有水，厢面花花水，提高土温，促进秧苗生长。另外，调查组工作人员责成乡农业服务站通知种子经销商，凡是农民反映农资事件，必须第一时间深入现场，以农民利益为重，不得拖延。调查组工作人员特别提醒反映人，今后不管购买任何农资，一定要保留好票据，万一出现质量问题，可以作为维权的依据。

县服务热线致电反映群众，就此事的处理结果进行回访，群众表示非常满意。