今年是第42个“3.15”消费者权益日,丹棱县市场监管局紧紧围绕2024年消费维权年“激发消费活力”主题,扎实开展系列宣传、教育、执法活动,推动实现消费者权益保护共建共治共享,积极营造安全有序的市场消费环境。
一、开展集中主题宣传活动。通过局所联动、部门协同,组织各消委会成员单位在中心城区广场悬挂宣传横幅标语集中宣传、全县各大商家LED电子显示屏滚动播放等方式,大力开展2024年“3·15”“激发消费活力”主题宣传活动,面向社会公众广泛宣传《消费者权益保护法》《电子商务法》《食品安全法》《反不正当竞争法》《价格法》等法律法规,广泛传播消费维权社会共治理念,争取社会各界的广泛支持,听取广大群众意见建议,对消费者投诉热点和社会舆论关注焦点进行分析,及时发布消费提示和消费警示,回应社会关切。
二、妥善处理好消费者的投诉举报。“3·15”期间消费者的投诉举报相对增多,我局进一步畅通消费维权渠道,及时将投诉信息转办、督办,积极处理,依法依规合情合理调解,涉及经营者严重违法行为的,采取诉转案依法立案查处。
三、开展专项执法检查。围绕“激活消费活力”消费维权年主题,进一步加大居民生活必需品价格监管、进一步加大餐饮单位、商场超市等重点场所食品安全风险隐患排查力度;以“铁拳行动”“春雷行动”为契机,组织开展市场检查,依法严厉打击销售假冒伪劣商品、哄抬价格等各类侵害消费者合法权益,扰乱市场秩序不法行为,严厉查处非法生产销售假冒伪劣、短斤少两、虚假广告、商标侵权等违法案件,切实维护消费者的合法权益。
今年“3·15”国际消费者权益日活动,丹棱县市场监管局共出动执法人员15人次,悬挂宣传横幅标语10余幅,发放宣传资料2500余份,受理消费投诉举报2件,接待群众咨询200余人次,开展计量检定服务36户次。通过此次活动,有力提升了公众对自身合法权益的关注度,积极参与构建放心舒心消费环境的能动性,共同建设美丽丹棱的主动性。