按照市场监管总局和省局关于全面实施企业登记全程电子化工作的部署要求,进一步提升企业登记的便利化、规范化、信息化水平,我局积极落实各项改革措施,推行企业登记全程电子化工作。2019年1月至7月,我局企业登记全程电子化办件率为76.05%,位列全市第一。
一是多渠道宣传,普及全程电子化。在各个登记窗口设置宣传展板和全程电子化登记操作流程图,安排专人负责指导电子化登记平台的使用方法,同时配置了具备网上办事功能的智能终端,使群众能够熟悉并掌握企业全程电子化登记的具体操作。
二是创新手段,提供实际具体层面的操作化指导。优化注册登记窗口服务,梳理“最多跑一次事项”,设置咨询电话,及时有效解答申请人在申报过程中遇到的各类问题和咨询,同时登记人员将申报材料中的错误及时准确的反馈给申请人。
三是自助区导办,首推全程电子化。设置全程电子化自助服务区,配置了三台计算机,设置专门的咨询导办人员,热情接待前来办事的群众,为群众答疑解惑,面对面、手把手地辅导办事群众快捷便利通过全程电子化登记注册,共享“互联网+政务服务”改革成果。