近日，丹棱县工商质监局接到消费者反映称在县内某影院办理使用会员卡时权益受到侵害的情况。接到投诉后，我局迅速组织执法人员对该影院进行了调查，发现该影院在会员卡办理和使用中存在的未明确全面告知消费者遗失补办、转让转出、注销退卡、卡费收取、充值续费和售后服务等与消费者利益相关的重要信息的问题。在查实和了解相关情况后，我局对影院负责人进行了行政约谈，要求其按照《消费者权益保护法》的规定，明示会员卡办理和使用中与消费者重大利益相关的事项，该影院负责人当场表示将立即按照县局和相关法律法规的要求进行整改。下一步我局将结合“红盾春雷2016”活动，围绕“治虚假、强维权”主题，加大执法检查力度，维护消费者合法权益，在春节期间为消费者营造出公平、和谐、有序的市场环境。