近年来，随着城镇化进程加快，齐乐镇社区卫生服务中心儿童预防接种数量不断增多，每年接种儿童近两万人次，接种量占全县的50%。由于该中心基础条件、信息化建设落后，没有接种大厅和数字化门诊系统，无法实行网上预约，每天只能现场人工发号，发号现场工作量大、秩序极易混乱。很多群众担心来迟了排不到号，每天很早就来排队，有的甚至早晨四五点钟就抬着小板凳在外等候了。尽管该中心每天以最大能力保障儿童预防接种，但依然存在部分群众等候时间长和排不到号的情况。因“一号难求”，群众对此怨声载道，经常出现因排不到号或等候时间过长投诉的情况，很多家长反映“到社区接种疫苗比到华西医院看病还困难”，群众要求实现网上预约排号的愿望越来越强烈。

今年以来，为解决社区卫生服务中心儿童预防接种工作的“痛点”，着力为群众办实事、解难题，县级分管领导多次深入现场调研，多次召集卫健局、社区卫生服务中心负责人分析研判、商讨对策。通过近半年努力，社区卫生服务中心在自身经费极其紧张的情况，投资近10万元，与成都致上联品科技有限公司达成协议，委托该公司开发了微信预防接种小程序。该程序具备网上预约排号、推送信息、在线学习等功能，群众足不出户，通过手机关注“丹棱县齐乐镇社区卫生服务中心”微信公众号，便可以预约一个星期之内的接种号源，号源信息包含接种儿童姓名、接种时段、接种序号等，群众早早排队、拥挤混乱、投诉不满等情况“一键”解决，纷纷赞不绝口。

“现在真的太方便了！”“社区卫生服务中心真的做了一件大好事！”“以后再也不用还没睡醒就来排队了”……每天都能听到群众这样的赞叹！

自6月1日试运营以来，中心每天都安排专人对群众进行现场操作指导，通过网上预约接种儿童1100余人次，网约接种占比达99%。