远程帮扶心贴心。引导帮扶责任人通过电话、微信等方式关爱联系户，宣传防疫知识，叮嘱做好个人卫生和防护措施，加强自我防护。同时收集疫情期间需要帮扶的事项，帮助他们平安度过疫情期。帮助联系户协调村委办理外出务工健康证，提供农民工“春风行动”相关信息，帮扶联系户解决实际困难。

志愿服务助农忙。3月正是春茶第一批上市时节，因疫情和春雪茶叶销售和产量受到影响。帮扶联系人自愿组成志愿者服务队按照“不入户、不接触、不聚集”原则帮助农户抢摘茶叶，配合村委组织临时茶市，及时引导联系户在做好个人防护的同时将采摘茶叶送往临时茶市出售，解决了联系户茶叶销售问题，将联系户的损失降到最低。

用心用情除隐患。针对联系户住房有垮塌安全隐患却又不愿接受改建问题，帮扶责任人多次通过电话耐心细致宣讲政策，在做好防疫工作的前提下，与驻村书记到联系户家中上门做好疏导工作，打消联系户的各种顾虑。通过耐心的劝导，由村委表示将立即组织人员开展改建工作，保障联系户住房达到安全标准。