近年来，丹棱县人社局积极打造特殊工时制“事前、事中、事后”全链条管理体系，在保障企业生产经营的同时，也充分保障了职工的权益，实现了企业与职工的双赢。

前期业务咨询时，主动提供审批服务指南，将审批过程中需要注意的问题，容易出现的易错点及审批表的填写规范等内容一次性告知申请人，同时对申请人提出的有无工会对申报的要求进行细致讲解，确保申请人提报后无需补正，做到“申请即受理”。

业务申请受理后，及时对申请企业的工作场所进行现场勘察，随访不同岗位，了解劳动生产环境和劳动强度，解答职工代表对实行特殊工时政策的疑问。在依法办理特殊工时审批的基础上，减材料、减时限、减路径，实现高效审批、温暖服务，节约大量的时间成本与人力成本，提升企业获得感和满意度。

审批业务办结后，认真复盘申请主体、申请条件、提交材料、审批流程、审批重难点等各环节，查缺补漏，探索优化审批流程，及时将好的经验和做法进行交流学习。同时，加强对实行特殊工时制企业的监督检查，对企业执行工时和休息休假情况进行监管，督促企业在保证安全生产和职工身体健康前提下，依法实施特殊工时制。

下一步，丹棱县人社局将持续优化行政事项审批，加强对企业规范劳动用工指导服务，依法维护企业和劳动者的合法权益，全面提升人社服务质量，更好地促进我县劳动关系和谐稳定。