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丹棱县公证处多举措提升老年人公证服务质量
来源:丹棱县司法局 发表时间:2019-05-08 16:18 【字号:  

丹棱县公证处秉承“以人为本、法治惠民”理念,多举措优化老年人公证服务质量,构建公证法律服务“绿色通道”。

一是简化办理程序。在遵守法律法规的前提下,尽可能简化老年人公证服务办理程序,坚持“我们多跑路,老人少跑腿”的办证理念,对公证所需要的证明材料,将当事人提供与公证人员主动调查、主动收集有效结合,极大改善了部分老年人办证难的问题。

二是预约上门服务。对行动不便的老年人推行“电话预约、上门受理”等服务,实现公证服务“零距离”,让更多老年人能享受到优质高效的公证服务,以实际行动关爱特殊群众,让群众办证更安心、更方便。

三是畅通援助通道。在公证法律服务过程中,坚持需求导向,让法律援助惠及更多困难群众,尤其对经济确实困难的老年人,符合法律援助条件的,公证处均畅通公证法律服务援助通道,减免公证服务费用,做到“应援尽援”。