为进一步提供高效、便民、公开的教育服务,方便服务对象，丹棱县教育体育局以“文明诚信服务”为宗旨,用热情周到的服务精神，开拓创新的工作作风抓实窗口服务工作。

注重作风锤炼。窗口工作人员严格执行上班“十不准”，廉洁从政，杜绝“吃拿卡要”，优化服务，开展“三听、三说、三笑”活动。严格落实“首问责任制、一次性告知制度、限时办结制、责任追究制和重大项目代办制”五项制度。做到服务规范、热情、廉洁、高效，切实拉近与群众距离。

注重优质服务。程序上简化审批环节，缩短审批时间，不等不靠，特事特办。时间上做到优质高效，早上班、晚下班。规范上做到态度端正，文明用语，精准服务，做好相关业务咨询和引导，减少群众往返奔波，特别7、8月份对高校学子就业报到、生源地贷款等咨询和引导。

注重标准建设。通过任务分解、培训指导、示范录入等措施，不断推进教育局机关权力清单平台的运用，带头做好服务事中事后监管细则及服务规范的制定，以点带面，实现政务服务线上线下有机统一。

注重宣传学习。积极参加窗口的业务培训、普通话及政务礼仪培训、消防安全知识培训、信用信息系统培训等培训，积极筹办好窗口的各项办事流程，发放相关资料，让群众了解窗口、明白审批事项，通晓办事程序。