丹棱县以解决群众困难为主线，采取开展便民服务、帮扶弱势群体、发放便民卡等方式，把问题解决在基层，确保社会和谐稳定。（1）便民服务站提供贴心服务。设立76个便民服务站，公开镇、村、社干部电话，规范9个大类50余项小类代理服务内容。（2）网格化管理动态处理问题。将全县划分为493个网格，建立流动人口、困难群众、刑释解教人员等基础信息，把人、地、物、房、事全部纳入网格，实行分级分网格管理。（3）志愿者队伍参与社会管理。成立青年志愿者队伍，为留守儿童、空巢老人等提供卫生保洁、文艺演出、义诊、政策咨询等服务。