8月，县服务热线共收到群众来信来电226件。其中市服务热线转办173件，已办结155件，办结率89.60%，满意率100%；受理县委书记、县长热线电话有效来电32件（其中即办21件，交办11件），已办结32件，办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件21件，已办结18件，办结率85.71%，满意率100%。