7月，县服务热线共收到群众来信来电252件。其中市服务热线转办197件，已办结194件，办结率98.48%，满意率99.48%；受理县委书记、县长热线电话有效来电27件（其中即办19件，交办8件），已办结27件，办结率100%，满意率96.15%；受理县委书记、县长邮箱信件28件，已办结28件，办结率100%，满意率96.43%。