11月，县热线中心共收到群众诉求344件，办件量较去年同期上涨0.58%，较上月上涨3.61%，按时办结率100%。其中，市12345热线平台转办327件（求助247件，投诉58件，咨询12件，举报9件，建议1件），群众满意率96.44%。省12345工单13件，较上月下降18.75%。市委书记、市长电子信箱共1件，办件满意率100%。县委书记、县长电子信箱共7件，办件满意率100%。问政四川、麻辣社区网络留言10件，按时办结率100%。