9月，县热线中心共收到群众诉求381件，办件量较去年同期上涨1.87%，较上月上涨9.80%，按时办结率100%。其中，市12345热线平台转办368件（求助286件，投诉64件，咨询11件，举报5件，建议2件），群众满意率90.16%。省12345工单8件，较上月下降27.27%。市委书记、市长电子信箱共2件，办件满意率100%。县委书记、县长电子信箱共7件，办件满意率100%。问政四川、麻辣社区网络留言6件，按时办结率100%。