2月，县热线中心共收到群众来信来电287件，较上月减少28.07%，已办结242件，按时办结率100%，群众满意率92.98%。

县委书记信箱2件，县长信箱1件，已办结3件，按时办结率100%。具体内容为：群众反映丹雅幼儿园外流动摊贩占道经营，咨询农村宅基地审批及农村自建房过户流程。

市热线中心转办283件，已办结238件，按时办结率100%。主要集中在：群众反映国橙水果专业合作社夜间作业噪声扰民，拖欠农民工工资，张场镇三合村供水不足，小区消防安全隐患等。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办1件，已办结1件，按时办结率100%。具体内容：外北街群众咨询棚户区改造及搬迁问题。