8月，县热线中心共收到群众来信来电322件，较上月减少6.40%，已办结262件，按时办结率100%，群众满意率95.42%。

县委书记信箱6件，县长信箱1件。已办结7件，群众满意率100%。主要有：群众反映玫瑰园开发商偷工减料，反映中隆社区修建垃圾中转站选址不合理，建议公交车站台增设座椅，咨询老峨山旅游环线通车时间等。

市热线中心转办307件，已办结247件，按时办结率100%。主要集中在：群众反映安溪河河水被污染，企业及单位拖欠工资，购房合同未网签备案，夜市商家缺斤少两等。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办8件，已办结8件，按时办结率100%。包括：群众反映杨场镇古井村乡村道路迟迟未硬化，建议丹思路扩宽路面，咨询天府水岸项目完工时间等。