7月，县热线中心共收到群众来信来电344件，较上月减少1.43%，已办结265件，按时办结率100%，群众满意率94.72%。

县委书记信箱3件，县长信箱2件。已办结5件，群众满意率100%。主要有：群众反映夜宵店深夜噪声扰民，咨询修建垃圾中转站标准距离，咨询异地户籍人员如何在丹换领身份证等。

市热线中心转办326件，已办结247件，按时办结率100%。主要集中在：群众反映川渝特高压交流工程拆迁补偿标准不合理，反映农村生活用水困难，群众希望保留石桥教学点等。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办13件，已办结13件，按时办结率100%。包括：群众反映川渝特高压交流工程拆迁补偿标准不合理，反映疫情补贴未发放到位，咨询农村危房改造等。