12月，县热线中心共收到群众来信来电411件，较上月增加11.40%，已办结337件，按时办结率100%，群众满意率92.88%。

县委书记信箱1件，县长信箱2件。已办结3件，群众满意率100%。主要有：建议优化丹棱大道的红绿灯，投诉干部参与民间借贷，咨询重点行业从业人员如何办理核酸检测证。

市热线中心转办406件，已办结332件，按时办结率100%。主要集中在：群众反映企业、项目等拖欠工资，城北市场下水道堵塞，货车超载超速等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办2件，已办结2件，按时办结率100%。主要有：建议南岸B区商业街增设停车位，投诉眉山药科职业学院疫情防控措施不当。