9月，县热线中心共收到群众来信来电326件，较上月增加4.15%，已办结308件，按时办结率100%，群众满意率94.16%。

县委书记信箱6件，县长信箱5件。已办结11件，群众满意率100%。主要有：群众反映农贸市场不允许卖水果，反映预防接种预约困难，投诉隔离点收费，咨询小规模养殖办理手续，建议保护梅湾湖水质等问题。

市热线中心转办309件，已办结291件，群众满意率93.81%。主要集中在：群众反映企业噪声和臭气扰民，投诉公司拖欠工资，投诉小区违章搭建，建议延长公交车收班时间等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办6件，已办结6件，按时办结率100%。主要有：群众投诉债券未得到兑付，投诉农村不文明养狗行为，建议加宽乡村道路，咨询未参与核酸检测是否被赋黄码等问题。